Bedrijfsprofiel
Groothandel.
Functie aanbod:
- Startsalaris ligt tussen €2480 en €2700 bruto per maand, hoogte is afhankelijk van ervaring;
- Uitzicht op een vast dienstverband;
- Veel ontwikkeling en doorgroeimogelijkheden;
- Ruimte om je eigen rol vorm te geven;
- Korte lijnen met de verschillende afdelingen en directie.
Functie omschrijving:
- Klanten voorzien van informatie over producten;
- Beantwoorden van inhoudelijke vragen van klanten via een ticketsysteem;
- Behandelen van binnengekomen klachten via een ticketsysteem;
- Archiveren en registreren van afgehandelde klachten;
- Uitzonderlijke gevallen rapporteren aan en doorverwijzen naar directie.
Profielschets Klantenservicemedewerker:
- Mbo-niveau 4 werk- en denkvermogen;
- Schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid in Nederlands (Duits is een pré)
- Probleemoplossend ingesteld;
- 1-3 jaar werkervaring bij klantenservice of callcenter;
- Vindt het leuk om afwisselende taken te hebben en te werken in een klein maar warm bedrijf;
- Sterke sociale en communicatieve vaardigheden.
Interesse? Solliciteer via de website van De Vos Werkt of bel voor meer informatie.
Website: https://devoswerkt.nl/vacature-overzicht/
Telefoonnr: 0573 - 785 564
Online solliciteren